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2022年11月18日,“BOSS前瞻說(shuō)”第三課在長(zhǎng)沙開(kāi)課。華君咨詢(xún)創(chuàng)始人/顧問(wèn),原華為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,原上市公司高級(jí)副總裁,各大高校專(zhuān)家/教授,各大中型企業(yè)顧問(wèn),暢銷(xiāo)書(shū)《華為組織激活》作者彭小勇老師進(jìn)行了主題課程分享。
以下內(nèi)容為老師現(xiàn)場(chǎng)分享干貨:
在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,你的組織是不是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:
戰(zhàn)略模糊目標(biāo)不明?
干部懈怠不思進(jìn)???
員工安逸執(zhí)行拉跨?
協(xié)同困難效率低下?
文化混亂雜音太多?
沒(méi)有信仰總打敗仗?
本期《華為組織激活》課程深度剖析華為持續(xù)激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)機(jī)制,破譯華為成功背后的核心密碼,為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者帶來(lái)組織管理層面的啟發(fā)與借鑒。
1、什么是組織活力?
華為董事長(zhǎng)任正非曾提出過(guò)一個(gè)重要的觀點(diǎn):一個(gè)公司取得成功的兩個(gè)關(guān)鍵是“方向只要大致正確,組織必須充滿活力”。即在方向大致正確的情況下,組織充滿活力非常重要,是確保戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵。
所謂的組織活力,通俗點(diǎn)說(shuō)就是:從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度看,組織活力強(qiáng)的企業(yè)能做到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到的事情;從客戶角度看,組織活力強(qiáng),客戶感受好;從員工角度看,組織活力強(qiáng),員工積極、成長(zhǎng)進(jìn)步快、工作有熱情、不計(jì)較眼前得失。充滿活力的組織往往是企業(yè)持續(xù)勝利的根因。
2、組織活力的五駕馬車(chē)
打造組織活力可以從五個(gè)維度入手,分別是:組織、文化、人才、分錢(qián)、領(lǐng)導(dǎo)力。組織是指管理時(shí)的排兵布陣,管理組織規(guī)模、作戰(zhàn)形態(tài)與權(quán)力分配等;文化是將核心價(jià)值觀植入人力資源管理實(shí)踐中,落實(shí)到組織和員工行為上讓客戶感知企業(yè)文化;人才是選用有能力的員工,并對(duì)其實(shí)施一系列管理措施,如人才獲取、人才流動(dòng)、人才任用、人才發(fā)展、人才激勵(lì)、人才監(jiān)管等;分錢(qián)是管理物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì);領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,主要管理人才和規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),讓組織更有活力。
3、人才是組織持續(xù)保持活力的關(guān)鍵
3.1如何評(píng)判人才?
人才不能從單一維度進(jìn)行評(píng)判,而是應(yīng)該從多維評(píng)判。人才包括4個(gè)維度:數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、密度。其中人才數(shù)量由戰(zhàn)略需要而決定;質(zhì)量主要看知識(shí)、能力和素質(zhì);而結(jié)構(gòu)表示性格、年齡以及人員的流動(dòng);密度則是優(yōu)秀人才與人才總量的比例,華為的比例為1:3。
3.2如何激活人才?
人才只有被激活才有戰(zhàn)斗力,因此在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于人力成本的增值要優(yōu)先資本的增值,讓人才創(chuàng)造的價(jià)值得到高額的回報(bào),才能持續(xù)激發(fā)人才奮斗決心和潛在能力。
4、組織激活需要領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,真正會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一定具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)力跟職位大小無(wú)關(guān),真正有領(lǐng)導(dǎo)力的人會(huì)通過(guò)一系列行為激勵(lì)人們自愿跟隨領(lǐng)導(dǎo)去到要去的地方,而不是順從。
領(lǐng)導(dǎo)力是管理的藝術(shù),身處領(lǐng)導(dǎo)位的人一般需要具備較好的溝通能力,通過(guò)溝通把6分人才激發(fā)出8分甚至是10分能力,這也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。于管理者而言,激勵(lì)他人達(dá)成目標(biāo)比自己達(dá)成目標(biāo)更重要。華為對(duì)于干部的領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)置了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),分別是:發(fā)展客戶、發(fā)展組織、發(fā)展個(gè)人。
4.1發(fā)展客戶
發(fā)展客戶包括客戶開(kāi)發(fā)以及伙伴關(guān)系的建立??蛻舨恢故侵竿獠靠蛻?,還包括內(nèi)部客戶,因此一定要具備客戶服務(wù)意識(shí),先與各部門(mén)協(xié)同,搞定內(nèi)部客戶,再出去搞定外部客戶。
4.2發(fā)展組織
發(fā)展組織涵蓋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力建設(shè)以及跨部門(mén)合作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是指排兵布陣,把合適的人放在合適的位置上;組織能力建設(shè)是指建立流程規(guī)則解決管理的問(wèn)題;跨部門(mén)合作要主動(dòng)搭建跨文化橋梁,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,打破部門(mén)間的壁壘,協(xié)同作戰(zhàn)。
4.3發(fā)展個(gè)人
發(fā)展個(gè)人能力包含理解他人、組織承諾、戰(zhàn)略思維以及成就導(dǎo)向。換位思考理解與響應(yīng)他人情緒,踐行組織文化與承諾,以成果為導(dǎo)向,保持奮斗精神,在趨勢(shì)變化中制訂清晰的戰(zhàn)略計(jì)劃引導(dǎo)行動(dòng),貫徹并落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。
以?shī)^斗者為本是華為持續(xù)激發(fā)組織活力的動(dòng)力之源,也是華為攻城略地、所向披靡的致勝法寶。很多企業(yè)學(xué)習(xí)華為的重點(diǎn)在于奮斗,因此往往忽視了對(duì)于奮斗者的激勵(lì),在華為以?shī)^斗者為本的文化中,奮斗與激勵(lì)是相輔相成。
1、誰(shuí)是奮斗者?
華為對(duì)奮斗者的定義只有一個(gè),以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,給公司做出貢獻(xiàn)的人就是奮斗者。
2、如何做到以?shī)^斗者為本?
華為如何以?shī)^斗者為本,講起來(lái)就兩句話:正確地評(píng)價(jià)價(jià)值,合理地分配價(jià)值。以?shī)^斗者為本更強(qiáng)調(diào)的是思想上地奮斗,而不僅僅是肢體上地奮斗。
2.1打勝仗思想
評(píng)價(jià)奮斗者的第一個(gè)內(nèi)涵就是讓打勝仗思想成為一種信仰,從此接受任務(wù)的第一時(shí)間都是以如何更高質(zhì)量的完成任務(wù)進(jìn)行思考。
2.2結(jié)果導(dǎo)向
以打勝仗思想一定是以結(jié)果為導(dǎo)向的,因此未完成任務(wù)時(shí)及反省失敗原因、糾正錯(cuò)誤,而不是找借口。
2.3拉開(kāi)差距的激勵(lì)
打破平衡,拉開(kāi)差距。奮斗者和非奮斗者如果在待遇、機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等方面不拉開(kāi)差距,誰(shuí)愿意奮斗呢?華為講“不讓雷鋒吃虧”,就是要讓“雷鋒”獲得更多的利益,這樣才會(huì)有更多的人愿意去學(xué)雷鋒做貢獻(xiàn),使奮斗者倍出。
2.4舍得分錢(qián)
以?shī)^斗者為本要舍得分配價(jià)值。按照企業(yè)的生存法則,誰(shuí)給企業(yè)做的貢獻(xiàn)越大,在薪酬、獎(jiǎng)金、股票分配上就應(yīng)該越多,在機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)上就應(yīng)該更多,這才是以?shī)^斗者為本。
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1、戰(zhàn)略從來(lái)不是做出來(lái)的,而是打出來(lái)的。戰(zhàn)略的核心要領(lǐng)在于執(zhí)行,華為也一直強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行力勝于戰(zhàn)略。即使在戰(zhàn)略錯(cuò)誤的情況下,充滿活力的組織也能夠快速地修正和糾錯(cuò)。
2、企業(yè)管理的核心命題之一是如何讓組織保持活力。只有活力性的組織才能讓企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。管理者需要有意識(shí)的、制度性讓“水”流動(dòng)起來(lái)。讓組織成員有高低、有評(píng)價(jià)、有危機(jī)、有威脅。實(shí)際上是一套逆人性本能的制度和安排,讓員工遠(yuǎn)離懶惰、安逸和平均主義的舒適區(qū),時(shí)刻都有危機(jī)感。因?yàn)槠髽I(yè)本身是充滿危機(jī)的。
戰(zhàn)略決定組織,組織決定成敗。在方向大致準(zhǔn)確的前提下,組織充滿活力是確保戰(zhàn)略執(zhí)行、走向成功的關(guān)鍵。本期“BOSS前瞻說(shuō)”第三課《華為組織激活》正式結(jié)束,希望通過(guò)老師的干貨分享能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到組織的重要性,持續(xù)激發(fā)組織活力。
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