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精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位:讓品牌價值10倍放大
精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位:讓品牌價值10倍放大
2022-09-01
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12月17日,“數(shù)領(lǐng)新發(fā)展 智聯(lián)新未來”2021產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(第五屆)在長沙盛大啟幕。大會現(xiàn)場,裂變島定位咨詢創(chuàng)始人劉亮發(fā)表《精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位:讓品牌價值10倍放大》主題演講。
企業(yè)創(chuàng)始人對商業(yè)的認(rèn)知往往影響企業(yè)的經(jīng)營行為,企業(yè)經(jīng)營行為也會產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果,這個結(jié)果無論是好是壞,都會強(qiáng)化我們對商業(yè)的認(rèn)知。為什么要做品牌定位?品牌定位到底能解決企業(yè)什么問題?回到企業(yè)具體的經(jīng)營場景來看,企業(yè)是不是通常都會遇到以下幾個問題。
第一,行業(yè)價格戰(zhàn)競爭,不促銷沒有銷量。
第二,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,有銷量沒有利潤。
第三,品牌老化缺創(chuàng)新,有銷售沒有溢價。
第四,企業(yè)決策成本高,一招不慎滿盤皆輸。
想要解決企業(yè)經(jīng)營過程中所遇到的問題,需要站在企業(yè)外部,站在消費者層面來看。品牌、產(chǎn)品或者服務(wù)要給消費者一個獨特的差異化購買理由,這個就是我們思考問題或者是解決這些問題的著力點。當(dāng)我們找到了這個差異化購買的理由之后,再圍繞這個點來定位,建立我們的差異化競爭戰(zhàn)略,從而使品牌能夠得到消費者的指名購買,成為顧客的首位選擇。
戰(zhàn)略定位將解決什么問題?
品牌等于(名牌+定位)*運營配稱。名牌讓大家有所認(rèn)知,而定位將讓消費者產(chǎn)生需求的時候首先想到你,在他們心智中建立相對于競爭對手的優(yōu)勢位置。找到品牌定位是第一步,接下來需要圍繞品牌定位來建立環(huán)環(huán)相扣的運營配稱。運營配稱分為兩個,一個是營銷的配稱,一個是組織的配稱。
定位相當(dāng)于企業(yè)的腦袋,負(fù)責(zé)企業(yè)的前進(jìn)方向以及企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會點。而運營就像人的身體,能解決企業(yè)的兩個問題,一個是減成本,另一個是效率。戰(zhàn)略定位指的是企業(yè)要做正確的事情,而組織運營解決的是企業(yè)要正確的做事情,兩者相輔相成。
定位落地的四大核心要素
第一是心智當(dāng)中的生態(tài)位。要考慮到這個行業(yè)的點、線、面、體,要考慮到這個企業(yè)是在原點期、成長期還是在成熟期亦或者是在衰退期,相對于競爭對手在這個行業(yè)確定了什么樣的優(yōu)勢生態(tài)位置,這個尤為關(guān)鍵。消費者為什么選擇你而不選擇你的競爭對手?你給顧客的差異化購買理由是什么?這就是生態(tài)位的概念。
第二是資源。企業(yè)內(nèi)外部資源、人才資源以及資本資源。
第三是節(jié)奏。節(jié)奏很關(guān)鍵,80%的企業(yè)都是倒在節(jié)奏上面。
第四是持續(xù)改善。需要長期觀察其他企業(yè)的優(yōu)勢,并對照自身企業(yè)改善學(xué)習(xí)。
我們的目的要找到生態(tài)位,讓消費者選擇你而不選擇競爭對手。正是品牌定位,創(chuàng)造了品牌差異化的價值。
什么是戰(zhàn)略定位?
戰(zhàn)略定位就是精準(zhǔn)找到消費者心智中有需求的差異化價值點,并圍繞這個價值點調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部所有資源,從而去建立環(huán)環(huán)相扣的營銷和組織配稱體系,同時不斷做大做強(qiáng)這個價值點的過程。戰(zhàn)略定位不是一成不變的,當(dāng)你的外部環(huán)境、顧客需求、競爭對手發(fā)生變化,你的戰(zhàn)略定位也要發(fā)生變化。
戰(zhàn)略定位中有四要素,該做什么、能做什么、只做什么、不做什么,其中不做什么是尤為關(guān)鍵的。
“三級火箭” 品牌戰(zhàn)略定位咨詢體系
第一個是戰(zhàn)略定位。找到品牌在潛在消費者心智當(dāng)中的優(yōu)勢位置,給消費者一個選擇你,而不選擇競爭對手的理由。
第二個是組織配稱。圍繞戰(zhàn)略定位,建立組織配稱,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)經(jīng)營的效率,提升能效、資金周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)率。
第三個是營銷配稱。要考慮企業(yè)跟消費者的關(guān)系與體驗,消費者會給我們什么樣的反饋。
做戰(zhàn)略定位落地可分為三步,第一步找到品牌的差異化,第二步是落地差異化價值,第三步是傳達(dá)品牌差異化價值。品牌戰(zhàn)略定位在競爭激烈的行業(yè)更加有效。
品牌戰(zhàn)略定位的底層邏輯
大部分品牌的發(fā)展都是靠紅利驅(qū)動的。供給小于需求只需要企業(yè)有好的產(chǎn)品,生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品,開創(chuàng)新的品類,滿足市場的需求,品牌就會很快發(fā)展起來。
供需平衡需求階段,需要挖掘新的銷售渠道,比如淘寶平臺飽和時,我們可以布局拼多多、得物等適合品牌發(fā)展的平臺,或者利用新的傳播渠道,挖掘傳播價值紅利,也可以采用數(shù)字化組織管理和數(shù)字化營銷提升效率,讓我們的產(chǎn)品更好的觸達(dá)到消費者。
任何行業(yè)到最后一定會供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。這個時候就需要企業(yè)給消費者獨特的差異化購買理由,讓他選擇你而不選擇你的競爭對手。此時有三個紅利,一個是品牌定位的紅利,也就是人心紅利,你占據(jù)消費者的心智,成為他的首選;第二個是顏值紅利,產(chǎn)生需求的時候腦子里第一個想起你,你的產(chǎn)品在哪一個渠道購買;第三個是品牌精神和文化紅利,比如像鞋襪這類的新消費品牌就需要體現(xiàn)品牌精神和文化,并進(jìn)行落地。但服務(wù)行業(yè)不能突出講品牌文化,因為消費者不買單。
商業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場就是心智,消費者的持續(xù)優(yōu)先選擇決定了企業(yè)的發(fā)展。
品牌戰(zhàn)略定位的核心精髓
戰(zhàn)略的起點是與眾不同,戰(zhàn)略的過程是集中兵力,戰(zhàn)略的結(jié)果是成為第一。消費者因品牌定位而來,就是差異化的購買理由;消費者因產(chǎn)品力而復(fù)購,表示產(chǎn)品或服務(wù)得到了認(rèn)可;消費者因品牌體驗而傳播,自傳播就是品牌體驗。
我們在企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中會遇到很多的選擇,怎么做取舍?這個時候人難免迷茫,因為企業(yè)組織有慣性思維,企業(yè)轉(zhuǎn)型比企業(yè)創(chuàng)業(yè)更加難。
用什么樣的方式能降低企業(yè)的經(jīng)營決策風(fēng)險?就是跳出企業(yè)內(nèi)部,站在企業(yè)的外部,站在消費端,站在市場端定位視角,定位就是這樣的一種思維方式。
品牌不是一個Logo,不是一句廣告語,不是形象創(chuàng)意,它是一種企業(yè)經(jīng)營的思維方式。當(dāng)我們找到定位后,聚焦企業(yè)內(nèi)外部所有的資源把定位做大做強(qiáng),把差異價值植入到消費者的心智,讓它成為消費者的第一選擇。
品牌的核心是定位,定位實際上就是聚焦,認(rèn)知的聚焦也有運營的聚焦。定位本質(zhì)就是一門經(jīng)營消費認(rèn)知,根據(jù)定位重塑企業(yè)資源配置的戰(zhàn)略學(xué)。
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