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“搜”出增量新解法,企業(yè)如何通過搜索提升營銷效果?

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2024-01-25
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶獲取信息的方式可以簡單分為三種:信息分類索引、主動(dòng)搜索和被推薦。信息分類索引模式是互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的信息獲取模式,隨著信息量越來越大,分類索引已不能滿足用戶需求,搜索廣告逐漸占據(jù)市場大部分份額,成為PC時(shí)代的“霸主”。


01
搜索營銷的核心價(jià)值


搜索營銷的核心價(jià)值是解決用戶需求,只不過不同發(fā)展時(shí)期搜索引擎解決的重點(diǎn)問題不一樣:


第一個(gè)階段:由于信息嚴(yán)重稀缺,搜索引擎要解決的核心問題是海量信息的供應(yīng)問題;


第二個(gè)階段:由于虛假信息泛濫,搜索結(jié)果不精準(zhǔn),搜索引擎要解決的核心問題是信息可賴性和相關(guān)性的問題。


搜索引擎的重心已經(jīng)慢慢回歸到了精準(zhǔn)洞察用戶需求,滿足用戶需求上。“用戶需求”始終是搜索引擎創(chuàng)新進(jìn)化的主基調(diào)和主旋律。而啟發(fā)式搜索的價(jià)值,就是改變了“坐等式搜索”,針對用戶的需求做加法,“主動(dòng)激發(fā),全域挖掘,隨用隨搜”。


搜索營銷


02
如何正確選擇搜索營銷


站在用戶的角度上,搜索的目的是為了幫助自己找到精準(zhǔn)的需求;站在企業(yè)的角度上,布局搜索的目的是為了幫助自己尋找到更多目標(biāo)客戶。圍繞企業(yè)的搜索需求,聚焦搜索本身,搜索本質(zhì)上是用戶主動(dòng)表達(dá)需求、引擎篩選信息滿足需求的過程,但主動(dòng)搜索的總量始終有限,目前企業(yè)只能從關(guān)鍵詞拓展上想辦法來獲取增量。


而近期新出現(xiàn)的“啟發(fā)式搜索”是讓搜索需求被持續(xù)激發(fā)、放大,從而將“有限”變成“無限”,驅(qū)動(dòng)更多用戶在產(chǎn)生搜索行為時(shí)挖掘到更多產(chǎn)品,為企業(yè)帶來源源不斷的增量。比如:在百度搜索框輸入需求關(guān)鍵詞所衍生的一系列相關(guān)的內(nèi)容;又或者是在其他內(nèi)容平臺的“猜你喜歡”、頁面制定的搜索框、評論區(qū)、話題等搜索路徑布局。


除了選擇“啟發(fā)式搜索”,企業(yè)的第二個(gè)選擇可以是“為生意增長帶來確定性”的搜索。圍繞企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)本身,將需求更大化,搜索不僅為短期的營銷轉(zhuǎn)化所賦能,更要為長期經(jīng)營增長的確定性賦能。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)布局搜索營銷的網(wǎng)就不能那么“片面”。


圖片2.jpg

 (圖為搜索及內(nèi)容平臺搜索優(yōu)化部分內(nèi)容展現(xiàn))


03
如何布局搜索營銷


基于自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶人群特性選擇搜索營銷平臺是第一步,第二步是要清楚每個(gè)平臺之間的特性、差異,并基于各平臺去提高自己的賬號權(quán)重、內(nèi)容收錄、排名,使自己的內(nèi)容在各平臺實(shí)現(xiàn)效果最大化。


搜索營銷

 (圖為各內(nèi)容平臺優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)對比部分內(nèi)容展現(xiàn))




搜索是營銷的起點(diǎn),也是重點(diǎn),不管是哪行哪業(yè)、哪個(gè)場景,搜索營銷都是讓用戶通過搜索找到企業(yè)、找到產(chǎn)品、找到服務(wù),完成種拔鏈路,提升搜索轉(zhuǎn)化效果。


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END



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