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隨著人工智能、5G、云計算等新一代信息技術的不斷發(fā)展,市場對IT人才的需求變得多元和高端,加之,IT行業(yè)人均薪資連年增長,并穩(wěn)居各行業(yè)榜首,共同促使IT培訓市場規(guī)模不斷擴大。
市場規(guī)模擴大伴隨著品類需求更加細分,拉鉤教育、開課吧等一眾新興線上培訓機構入局,打破了IT培訓行業(yè)原有一超多強的競爭格局,進入群雄并起的激烈競爭時代。IT培訓行業(yè)作為“線上化”程度最高的行業(yè)之一,不僅在產品端打破了空間限制,營銷端也已將互聯網作為主要競爭陣地。那么,高考旺季來臨,IT培訓企業(yè)如何通過線上營銷獲得更多生源?
1、全國市場流量趨勢
從全國市場來看,2022年IT培訓行業(yè)在百度平臺主動搜索量穩(wěn)步提升,年檢索量達2.8億次,從區(qū)域來看,流量向高線城市集中。主打在線教育培訓企業(yè)可以利用線上營銷拓寬獲客范圍。
數據來源:百度觀星盤(2020.12-2022.11)
數據來源:百度觀星盤(2020.12-2022.11)
2、湖南市場流量趨勢
縱觀湖南,各地市流量差別不大,長沙占比20.1%居各城市之首,地市流量相比去年有小幅增長,湖南區(qū)域需求也在不斷擴大。
數據來源:百度觀星盤(2021.1-2022.12)
3、細分品類流量趨勢
從細分市場來看,開發(fā)類關注度最高,其中java 、python、UI設計培訓需求排前三,UI設計關注度提升66%。關注增長方面,新媒體、物聯網等新興類目增長最快。有相關專業(yè)的企業(yè)可按品類需求打造爆款引流。
數據來源:百度觀星盤
由以上數據可以看到,IT培訓行業(yè)線上流量充足,需求旺盛。如何承接這些需求,我們也要充分了解用戶的決策行為,有針對性的進行營銷布局。
1、用戶決策路徑
根據新職業(yè)教育用戶調研數據顯示,56%的IT培訓需求用戶在決策前習慣先進行范圍初篩——(即無目標機構,粗泛采用品類搜索或熟人打聽等方式獲取信息),之后通過品牌接觸,進行定向比較,選定目標后下單。而決策過程中,搜索、社交平臺是他們獲取信息的主要途徑。
數據來源:新職業(yè)教育用戶在線調研問卷
2、影響用戶決策因素
范圍初篩階段:用戶正從基礎認知向深入了解階段轉變,從重點關注專業(yè)是什么,到更關注學哪個專業(yè)更好、專業(yè)就業(yè)前景、專業(yè)學習難度等知識科普問題,其中專業(yè)搜索方面python、java流量最大。
數據來源:百度觀星盤
品牌接觸定向比較階段:用戶確定好所學專業(yè)后,開時進行品牌篩選,此過程中會接觸多個品牌,重點關注品牌口碑、師資力量。另外,通過分析發(fā)現,品牌知名度越高抗干擾能力越強,數據顯示,用戶平均接觸品牌為3個,但當用戶將千鋒作為目標品牌時,品牌接觸數量會相應減少到1.15個,說明品牌知名度在很大程度上影響著用戶決策。
數據來源:百度觀星盤
從用戶決策路徑和影響用戶決策的因素中,我們可以看到,IT培訓用戶在選擇目標機構時,主要通過搜索與社交平臺獲取信息。選學習類目前,會查看大量專業(yè)知識科普,選定目標機構時,品牌知名度以及口碑會影響用戶決策周期和行為。基于這些行為路徑,線上營銷如何布局?
1、布局搜索推廣,承接用戶主動需求
搜索作為用戶獲取信息的主要平臺之一,IT培訓年流量高達2.2億次,相比短視頻、直播等方式,搜索承載的是用戶主動需求——即精準流量,因此也成為IT培訓品牌必爭的營銷戰(zhàn)場。尤其對于中小企業(yè)來說,比起通過大量曝光去激發(fā)興趣用戶需求,布局搜索會帶來更高的投入產出比,當然高考旺季來臨前,我們也需要有節(jié)奏、有計劃的布局。
出分前:確保院校信息可查,以培育潛在種子考生/家長
出分后:快速拓生源并及時溝通潛在考生
2、布局知識營銷,提升用戶信任
用戶在選學習類目時需要了解各知識科普內容,品牌可通過百度知道回答熱門問題,如:java培訓哪家教育機構比較好?(可以從師資力量、教學效果、教學環(huán)境等多方面進行對比,給用戶提供有價值的信息,提升信任度),同時借助轉化組件打通轉化鏈路,縮短轉化路徑。知識營銷作為一種內容營銷手段,能以專業(yè)度提升用戶信任,提升用戶對品牌專業(yè)度的認知。
達內教育知識營銷案例
3、流量高峰期,行業(yè)流量攔截
數據顯示,56%的用戶會在決策前進行專業(yè)類別搜索,高考出分后,將會有大量用戶搜索如:長沙IT培訓學校、Java培訓學校等行業(yè)通用詞,品牌可通過布局通用詞品專,在流量高峰期排除競品品牌干擾,從大量流量中獲取潛在用戶。
品牌專區(qū)產品特點介紹
4、品牌流量保護,提升品牌形象,促進轉化
在品牌對比階段,用戶重點關注品牌實力、品牌口碑,品牌心智越強,用戶接觸其他品牌數量越少,布局品牌專區(qū),不僅能樹立良好的品牌形象,更能在用戶心中刻下行業(yè)領導品牌的心智,減少競品干擾,提升轉化信心。
達內教育品牌專區(qū)
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