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教培行業(yè)本地推廣|高分門店店鋪頁優(yōu)化指南

教培行業(yè)本地推廣|高分門店店鋪頁優(yōu)化指南

2023-06-29
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隨著在線服務(wù)電商行業(yè)規(guī)模的持續(xù)增長,門店線上化率在2023年有望超過80%。也意味著越來越多中小企業(yè)將通過在線服務(wù)電商開展業(yè)務(wù)。而對(duì)于本地商家來說,各類電商平臺(tái)不僅入駐有門檻,操作繁瑣,營銷費(fèi)用還很高。


為助力本地商家輕松獲客,解決線上開店繁瑣等問題,百度整合多產(chǎn)品推出本地商家服務(wù)。其擁有三大核心優(yōu)勢(shì):

1. 10億服務(wù)搜索流量:百度日均響應(yīng)10億次本地服務(wù)搜索需求,流量巨大;



2. 區(qū)域定向:基于門店周邊區(qū)域定向投放功能,可幫助商家實(shí)現(xiàn)米級(jí)精準(zhǔn)投放,提升周邊人群轉(zhuǎn)化;


3. 20種高級(jí)創(chuàng)意:20多種本地類專屬高級(jí)創(chuàng)意,簡化操作過程,并有效提升創(chuàng)意點(diǎn)擊率。


此外,百度專門針對(duì)教育培訓(xùn)、生活服務(wù)等行業(yè)推出“優(yōu)質(zhì)客戶”、“優(yōu)質(zhì)流量”及“優(yōu)質(zhì)門店”三項(xiàng)特別權(quán)益,用于鼓勵(lì)和扶持優(yōu)秀的本地商家。其中,針對(duì)優(yōu)質(zhì)門店店鋪,平臺(tái)可提供最高達(dá)400%的流量扶持。


百度本地商家服務(wù)不僅有充足的流量,基木魚開店平臺(tái)一鍵生成品效兼?zhèn)涞谋镜氐赇?,更是能為商家提供諸多運(yùn)營便利,當(dāng)然,要做好本地商家服務(wù),搭建高分門店店鋪必不可少,不僅能提升用戶的關(guān)注度,更能提高用戶的轉(zhuǎn)化幾率。


那么如何通過打造高分門店店鋪頁,充分獲取平臺(tái)流量扶持,提升門店線索轉(zhuǎn)化率?今天就以IT培訓(xùn)為例,為大家?guī)韮?yōu)化操作指南。


優(yōu)化門店店鋪頁之前,我們要先認(rèn)識(shí)和了解店鋪頁優(yōu)化的三大工具:


工具1.落地頁/門店報(bào)告:進(jìn)入后臺(tái)——數(shù)據(jù)報(bào)告——落地頁報(bào)告,用于確定每個(gè)頁面轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。



工具2.熱力圖:基木魚——數(shù)據(jù)分析——熱力圖,用于分析用戶進(jìn)入頁面后的位置。



工具3.店鋪頁質(zhì)檢:基木魚——頁面優(yōu)化——落地頁質(zhì)檢-店鋪頁,用于檢查落地頁評(píng)分是否≥86分(合格分)。



基于以上三個(gè)工具,店鋪頁優(yōu)化首先可根據(jù)落地頁報(bào)告計(jì)算轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù),評(píng)定落地頁轉(zhuǎn)化質(zhì)量。將落地頁點(diǎn)擊CVR、線索CVR計(jì)算出后,與指標(biāo)數(shù)值對(duì)比,初步確定店鋪頁水平。



注1:廣告點(diǎn)擊率CTR=廣告點(diǎn)擊/廣告展現(xiàn);iT培訓(xùn)行業(yè)平均水平CTR≥3%。

注2:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=頁面轉(zhuǎn)化組件點(diǎn)擊數(shù)(咨詢+電話+表單點(diǎn)擊)/頁面PV,iT培訓(xùn)行業(yè)平均水平CTR≥7%。

注3:線索轉(zhuǎn)化率=頁面線索轉(zhuǎn)化數(shù)(一句話咨詢+三句話咨詢+電話撥通+表單體驗(yàn)…)/頁面轉(zhuǎn)化組件點(diǎn)擊數(shù),IT培訓(xùn)行業(yè)平均水平:該轉(zhuǎn)化率≥42%。


其次,可根據(jù)熱力圖,計(jì)算分板塊點(diǎn)擊數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為參考指標(biāo),優(yōu)化各板塊內(nèi)容。


一般會(huì)將店鋪頁劃分為頭圖,選課中心、組件、優(yōu)惠券等板塊,根據(jù)熱力圖,計(jì)算對(duì)應(yīng)點(diǎn)擊數(shù),能夠看到用戶注意力集中在哪個(gè)位置,可以優(yōu)先優(yōu)化某個(gè)位置。


以下是一個(gè)完整的店鋪頁組成:

首屏:頭圖、相冊(cè)、優(yōu)惠券


三屏:真實(shí)案例、評(píng)價(jià)

二屏:選課中心


四屏:品牌介紹



點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率低優(yōu)化重要程度排序圖


下面我們一一來介紹各模塊優(yōu)化策略:

·頭圖優(yōu)化

1.第1-2張圖/視頻:提煉展現(xiàn)利益點(diǎn),如:編程設(shè)計(jì)培訓(xùn)相關(guān)利益點(diǎn)包括:職業(yè)機(jī)會(huì)、高薪工資、入門快、與企業(yè)合作的人才培養(yǎng)項(xiàng)目,如果是視頻,時(shí)間不宜超過1分鐘,表達(dá)清楚利益點(diǎn)。


2.第3-5張圖:可以展示學(xué)習(xí)環(huán)境、服務(wù)能力、職業(yè)、宣講會(huì)培訓(xùn)設(shè)備、課程實(shí)拍現(xiàn)場(chǎng)等;


3.第6-10張圖:如有更多附加信息可添加,如:主打課程、明星課程、招生優(yōu)惠等;


4.頭圖樣式,大圖和三圖樣式可以同時(shí)測(cè)試,找最優(yōu)解。



·選課中心優(yōu)化

1.課程分類及數(shù)量: 課程分類體現(xiàn)專業(yè)性,以用戶視角命名分類,如:零基礎(chǔ)系列、開發(fā)就業(yè)系列、ui設(shè)計(jì)系列、測(cè)試進(jìn)階系列。 課程數(shù)量在不重復(fù)的情況下盡量多:當(dāng)買詞中有較多長尾詞時(shí),課程名稱如能覆蓋相關(guān)流量,多課程可以提升落 地頁與流量的相關(guān)性,帶來流量增長 ;


2.課程名稱: 以用戶視角命名,如零基礎(chǔ)班、就業(yè)班、快速入門、白領(lǐng)周末班;


3.課程圖片: 編程設(shè)計(jì)類業(yè)務(wù)的課程圖片側(cè)面印證其專業(yè)能力!如設(shè)計(jì)培訓(xùn)的客戶,有游戲原畫課程、電商美工課程、網(wǎng)頁設(shè) 計(jì)課程、3D設(shè)計(jì)課程,課程圖片與課程內(nèi)容相關(guān),體現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)力;


4.課程轉(zhuǎn)化: 可以測(cè)試直接添加咨詢按鈕或者進(jìn)入商詳頁,取最優(yōu)解。商品詳情頁必須圖文結(jié)合,否則不如沒有。好的商品詳 情頁有課程亮點(diǎn)、圖文并茂的介紹,體現(xiàn)課程的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。



·底部轉(zhuǎn)化組件優(yōu)化

1. 盡量使用三種轉(zhuǎn)化組件,將最關(guān)注的轉(zhuǎn)化類型放在最左邊,放大點(diǎn)擊面積;

2. 使用CTA組件,用戶進(jìn)入落地頁后咨詢組件可主動(dòng)彈出對(duì)話(非彈窗)



·品牌介紹優(yōu)化

轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊的集中地,充分利用所有位置

1. 不同于駕校行業(yè),編程設(shè)計(jì)行業(yè)的品牌實(shí)力體現(xiàn)在頁面的方方面面,包括課程中心、頭圖介紹等,因此品牌介紹模塊屬于兜底能力,再次強(qiáng)調(diào)品牌,讓用戶放心。

2. 品牌介紹里的加分項(xiàng)包括:上市信息、融資信息、與企業(yè)合作信息、覆蓋城市、累計(jì)培訓(xùn)量等,同時(shí)品牌相關(guān)的視頻和圖片也可以在這個(gè)模塊中再次曝光。



·對(duì)于咨詢組件:我們首先要考慮如何與用戶對(duì)話能獲得更多回復(fù)

1. 自我介紹:可以用一張活動(dòng)圖片或者一段不超過三行的文字來做介紹,刺激客戶繼續(xù)了解,比如“春季開班優(yōu)惠xxx”、“2月專享課程xxx”。


2. 引導(dǎo)回答:提出客戶容易解答的閉環(huán)問題,比如 “您這邊想在哪個(gè)城市學(xué)習(xí)呢?我們?cè)趪鴥?nèi)有100 處培訓(xùn)中心,我這邊為您介紹下”、“您是零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)還是想做技術(shù)提升呢?”。


3. 其他:第一段話避免讓用戶產(chǎn)生操作成本或者有隱私顧慮的引導(dǎo),比如“您可以加微信xxxx”、“您能否留下電話詳細(xì)溝通”。



·對(duì)于電話組件:我們首先要考慮如何讓用戶放心打電話

使用智能電話,展現(xiàn)公司名稱,用戶對(duì)通話內(nèi)容放心,對(duì)服務(wù)質(zhì)量有正向預(yù)期;


高分案例:公司名稱清晰

低分案例:非智能電話


·對(duì)于表單組件:我們首先要考慮如何讓用戶在有耐心填完


1. 表單文案:填寫利益點(diǎn)文案加強(qiáng)引導(dǎo)刺激,空白會(huì)浪費(fèi)離客戶最近的一次線索轉(zhuǎn)化;


2. 表單內(nèi)容:內(nèi)容不超過三項(xiàng),降低用戶操作門檻;


高分案例: 強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)試聽”

低分案例:表單頭部缺乏引導(dǎo)


以上三個(gè)關(guān)鍵模塊的優(yōu)化指南,不僅能幫助大家打造優(yōu)質(zhì)的本地門店店鋪,獲得平臺(tái)流量扶持,優(yōu)化的底層邏輯同樣可沿用到基木魚落地頁,獲得更多線索轉(zhuǎn)化。



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