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隨著法制建設(shè)的持續(xù)向前,人們的法律意識逐漸增強,社會公眾對法律服務(wù)的需求增多,各種大小案件數(shù)量增長迅猛,市場越來越龐大。但在另一層面,近六年法律行業(yè)從業(yè)者明顯增多,市場供應(yīng)提升,但競爭也進一步加劇,廣告投放效果起量變得困難。
在供需兩旺,機會與挑戰(zhàn)并存的當下,律師行業(yè)如何打通線上供需雙方,讓用戶更好提出訴求,讓律師高效獲取案源?百度營銷通過對AI技術(shù)的應(yīng)用,基于法律行業(yè)特性圍繞新頁面、新模式、新轉(zhuǎn)化三大玩法,提供了高效轉(zhuǎn)化的解決方案。
法律行業(yè)用戶在線上尋找法律援助時,會存在較強的溝通意愿,所以行業(yè)線上投放時,要設(shè)有明顯的咨詢按鈕,方便與用戶第一時間溝通或留資。在廣告投放中,為了契合用戶的行為習(xí)慣,可以設(shè)置用戶點擊廣告后直接跳轉(zhuǎn)到咨詢對話頁面,及時傾聽訴求,促進轉(zhuǎn)化。
在與用戶溝通的過程中,難免會遇到閑置時間人手空置、繁忙時間人手不足等情況,為了提升用戶的接待體驗和效率,百度營銷推出AIGC智能客服解決方案。依托百度大語言模型升級對話能力,通過擬人對話、意圖識別等智能化服務(wù),精準過濾機器人,有需求自動轉(zhuǎn)接人工或引導(dǎo)用戶留資,助力企業(yè)高效獲客。
在過往百度廣告投放過程中,“線索相關(guān)性低 ”導(dǎo)致“線索成本高”的問題一直困擾著企業(yè)。為解決此類問題,助力線索質(zhì)量提升,基木魚推出回訪工具“聆音”。聆音擁有強大的“語義模型“能力,可以自動判斷回訪線索的有效性,打通廣告投放和后端數(shù)據(jù),形成完整的營銷閉環(huán),不斷提升線索有效性。同時,基于語義模型的識別,系統(tǒng)也會自動針對 “相關(guān)性低的線索”進行賠付,幫助企業(yè)在線索獲取環(huán)節(jié)實現(xiàn)降本增效。
AI時代的到來和人工智能技術(shù)的快速應(yīng)用,給法律服務(wù)行業(yè)帶來了前所未有的融合式發(fā)展機遇。百度面向法律行業(yè)提供的智能商業(yè)產(chǎn)品,可深挖潛在需求人群,激發(fā)潛在法律服務(wù)需求,幫助律所升級營銷方式,高效獲取案源,提升服務(wù)效率。為助力企業(yè)更好的了解行業(yè)市場,小競特此將百度營銷研究院整理的《法律服務(wù)行業(yè)洞察》獻上,希望能為企業(yè)營銷提供幫助。
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