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案例基礎情況介紹

公司介紹：畢業(yè)幫是一家一體式服務機構，公司成立6年得到全國考公、考編、考研等客戶的一致好評。畢業(yè)幫有專業(yè)的團隊、透明的價格、優(yōu)質(zhì)的服務，輕松為您解決自己辦理時沒時間、沒效率、請假難、辦事慢、開銷大等問題。

2023

合作時間：2023年2月起

購買版本：營銷落地頁

客戶需求：錢不是問題，但是必須保證每一分錢的投入都能夠帶來實實在在的價值?？蛻纛A算充足，希望通過我們的營銷服務實現(xiàn)更有針對性的線索轉化，吸引更多的精準客戶回訪。

合作滿意度：客戶對我們的業(yè)務表現(xiàn)非常認可。盡管因某些客觀原因，客戶需要降低預算，但我們所提供的營銷服務依然能夠保證業(yè)務數(shù)據(jù)的提升，客戶對此非常滿意。

轉化數(shù)據(jù)反饋：在過去的一個月里，我們實現(xiàn)了114+精準商機的收集。這些商機中，超過80%均為精準需求客戶，對我們的營銷服務表示出了高度認可。更令人振奮的是，這些線索的后續(xù)跟進成單的可能性非常大。

消費者需求分析

消費者畫像：畢業(yè)幫的服務面向考公、考編、考研等人群，主要幫助這些人群解決辦理相關事宜時遇到的時間、效率、請假、辦事速度慢等問題。

消

費

訴

求

效率：希望公司能夠快速、高效地為自己辦理各項事宜，幫助自己節(jié)省時間和精力。

價格透明：希望公司對各項服務的收費進行透明公示，避免出現(xiàn)額外收費等問題，保證自己的利益。

服務質(zhì)量：希望公司能夠提供專業(yè)、周到、貼心的服務，讓自己能夠享受到更好的服務體驗。

成功率：希望公司能夠擁有較高的成功率，為自己成功辦理各項事宜提供保障。

好口碑：希望選擇具有良好口碑和聲譽的公司，避免遭遇不良服務體驗和投訴問題。

那么基于前期的消費者需求分析，我們作為一名專業(yè)的策劃師，考慮從以下幾個角度來規(guī)劃落地頁的內(nèi)容策略：

消

費

訴

求

強調(diào)服務優(yōu)勢：在首頁上突出畢業(yè)幫的服務優(yōu)勢，包括專業(yè)團隊、透明價格、優(yōu)質(zhì)服務等，體現(xiàn)出公司對服務質(zhì)量的重視。

強調(diào)成效：通過展示客戶成功案例和對成功率的承諾，增強用戶對畢業(yè)幫的信任感和滿意度。

注重用戶體驗：在頁面設計上注重用戶體驗，保證頁面布局簡潔清晰，便于用戶快速找到所需信息，同時保證頁面加載速度快，提升用戶留存率。

提供優(yōu)惠活動：在營銷頁面上提供一些優(yōu)惠活動，如優(yōu)惠券、折扣促銷等，吸引用戶下單，提升轉化率。

關注用戶訴求：在頁面上針對用戶反映的一些痛點或難點，如請假難、辦事慢等，提供相關解決方案，強化用戶對畢業(yè)幫作為問題解決方案的認知和印象。

提供在線咨詢服務：在頁面上提供在線咨詢功能，讓用戶能夠及時得到專業(yè)團隊的解答，提升用戶體驗和滿意度。

策劃內(nèi)容亮點

一個好的標題和標簽能夠讓用戶清晰地認識到落地頁的服務內(nèi)容和優(yōu)勢，提高用戶對頁面的留存和轉化率。

強調(diào)專業(yè)性和服務質(zhì)量：在標題和標簽中強調(diào)專業(yè)、高效、權威等詞匯，增強了落地頁服務的專業(yè)性和服務質(zhì)量。
體現(xiàn)價格透明：在標簽中加入價格的詞匯，讓用戶對此落地頁的服務費用沒有顧慮。
注重解決用戶訴求：在副標語中強調(diào)資深團隊親自辦理，體現(xiàn)出服務質(zhì)量的關鍵點，并且解決了用戶的檔案難題這個痛點。

對話表單在基木魚社區(qū)中得到廣泛應用，已成為一種提高用戶參與度和滿意度的重要工具。

展示服務人員的資質(zhì)在落地頁中有助于提高用戶信任度和滿意度，增加品牌影響力和市場競爭力。

提高用戶信任度：通過展示服務人員的資質(zhì)，可以讓用戶更加信任落地頁的服務內(nèi)容和質(zhì)量，從而提高用戶對落地頁的信任度。
增加專業(yè)性：展示服務人員的資質(zhì)能夠讓用戶認識到落地頁的專業(yè)性和專業(yè)服務水平，進一步增強落地頁的品牌形象和信譽度。
讓用戶了解服務人員：通過展示服務人員的資質(zhì)，可以讓用戶了解到服務人員的背景、專業(yè)技能和相關經(jīng)驗，從而更好地了解和信任服務人員，提高用戶的滿意度。

經(jīng)驗總結

這類業(yè)務在市面上其實是比較小眾的，客戶群體也基本都是有特定需求的那一撥人，比如考研、考公等需要用到檔案的。而我們要注意的就是這類人的訴求和痛點，搞清楚他們的需求之后，再結合我們現(xiàn)有的公司亮點就行包裝基本上是能保障落地頁的數(shù)據(jù)效果的。比如：

關注用戶痛點：在制作落地頁時要從用戶的需求和痛點出發(fā)，提供專業(yè)的解決方案，讓用戶更容易選擇和信任你的產(chǎn)品和服務。
突出服務優(yōu)勢：在落地頁上突出服務優(yōu)勢、招攬優(yōu)勢、人員優(yōu)勢等各方面的優(yōu)勢，讓用戶更加了解你的公司和產(chǎn)品，并激發(fā)用戶購買或轉化的內(nèi)心沖動。
增強用戶體驗：在落地頁的設計上應當考慮用戶的使用體驗，提供用戶喜歡和方便的操作，提高用戶留存和轉化。如快速回復用戶的留言或電話，開通在線客服等。
持續(xù)優(yōu)化更新：制作好的落地頁不應該停留在原地，而需要定期更新和優(yōu)化。可以進行多版本測試，不斷優(yōu)化頁面、文案，以及用戶體驗，保持頁面的競爭力和吸引力。